崗位職責:
1、負責接聽學員熱線,接待前臺來訪人員,為學員提供課程咨詢;
2、能及時發現學員的需求及意見,處理并解決學員提出的問題,提高學員滿意度;
3、負責撥打回訪電話,提高轉化率;負責報班學生的轉班、退費,簽訂協議及其他服務;
4、學習并掌握相關考試的基本政策及充分熟知各類課程班次類別和價格;
任職資格:
1、形象氣質良好;電話與現場溝通能力強,銷售能力強;
2、服務意識強熱愛咨詢工作,具有較強的責任意識、學習意識;
3、大專及以上學歷,30歲以內。
招聘單位無權收取任何費用,請求職人員加強自我保護意識,按勞動法規保護自身權益,警惕虛假招聘,避免上當受騙! 您還可以 舉報此職位
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